CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

1. Thời hạn bảo hành

Tất cả mặt hàng do kệ sắt Hữu Khang cung cấp được bảo hành miễn phí 12 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.

2. Mục đích: Quy định chính sách bảo hành của công ty với ý nghĩa tạo ra các giá trị sử dụng sản phẩm và tạo sự tin tưởng, an tâm cho khách hàng mua sản phẩm kệ sắt Hữu Khang.

3. Áp dụng:

- Tất cả các sản phẩm Kệ sắt của Hữu Khang cung cấp.

Phương thức bảo hành:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí 100% trong các điều kiện quy định.

4. Điều kiện quy định:

- Các sản phẩm được bảo hành lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Do tính chất cồng kềnh nên sản phẩm sẽ được bảo hành tận nơi.

- Với các đơn hàng gần, trong vòng 72 tiếng đồng hồ, tính từ thời gian nhận được thông báo từ phía khách hàng, nhân viên bảo hành sẽ có mặt và tiến hành bảo hành, sửa chữa hỏng hóc các sản phẩm bị lỗi.

- Với các đơn hàng ngoài tỉnh, công ty sẽ tiến hành bảo hành trong vòng 72 tiếng hoặc chúng tôi sẽ linh hoạt sắp xếp thợ, khi tiến hành giao hàng, lắp đặt các đơn hàng khác gần nơi của quý khách.

+ Các trường hợp không bảo hành miễn phí:

- Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, cháy nổ, hàng hóa bị biến dạng, thiết bị có mã bảo vệ, tự ý tháo gỡ thiết bị.

- Tự ý tháo gỡ lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất.

5. Chính sách đổi trả – hoàn tiền hàng hóa

Áp dụng trong các trường hợp khách hàng mua hàng.

+ Trường hợp 1: quý khách nhận không đúng sản phẩm, sai thông số kỹ thuật như kích thước, vật liệu ,kiểu dáng, màu sắc.

+  Trường hợp 2: sản phẩm sai so với thiết kế.

Quý khách có quyền không nhận sản phẩm, đổi trả sản phẩm và được yêu cầu hoàn tiền 100% giá trị hàng hóa mà không mất các chi phí về khấu hao, vận chuyển và các chi phí phát sinh. Chúng tôi cam kết thực hiện việc: Đổi, thu lại sản phẩm và hoàn tiền ngay khi có sự cố nhầm lẫn xảy ra.

 

CÔNG TY TNHH TM SX KỆ SẮT HỮU KHANG

Địa chỉ: 606 Lê Văn Quới, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, TP.HCM

Điện thoại: 076.7474.007 - 0938.437.395

E-mail: kesathuukhang@gmail.com

Trang web: kesathuukhang.com